Mitarbeiter Customer Service E-Commerce (m/w/x)

Bereitstellung von Informationen und Lösung der Endkundenbeschwerden per Telefon, E-Mail oder Social Media
Unterstützung bei Bestellungen, Rückerstattungen, Umtausch, Qualitätsproblemen, Stornierungen und anderen Fragen
Beratung bei Produktfragen
Pflege von Kundendaten
Kontakt mit Spediteuren

Sehr erfolgreich operierendes mittelständisches Unternehmen im Investitionsgüterbereich

Südbaden

Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse
Hohes Einfühlungsvermögen, Enthusiasmus und gute Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (in Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen von Vorteil
Onlineaffinität

nach Übereinkunft

Für Fragen steht Ihnen Martina Kunze gerne als Ansprechpartner zur Verfügung

Kunze Personalberatung
Tumringer Str. 270
D-79539 Lörrach
+49 7621 165790
info@kunze-personalberatung.de
www.kunze-personalberatung.de